حذف الحساب والبيانات

تطبيق هوم كُتّاب (Road to Yaqeen) — آخر تحديث: 15 يونيو 2026

كيف تطلب الحذف

طريقتان، كما تشاء:

1. من التطبيق: قائمة «المزيد» ← «اتصل بنا»، اختر النوع «غير ذلك» واكتب «حذف حسابي» (أو حدّد البيانات المعنيّة).
2. بالبريد الإلكتروني إلى roadtoyaqeen@gmail.com، من عنوان حسابك، مع بيان طلبك.

ما الذي يُحذف

عند طلب حذف الحساب، نحذف البيانات المرتبطة به:

• بريدك الإلكتروني وحساب المصادقة؛
• ملفك الشخصي (الاسم المعروض، والصورة الرمزية)؛
• تقدّمك (قراءة القرآن، والحفظ، والمسابقة، والأهداف)؛
• ملفات الأطفال التي أنشأتها، وانتماؤك إلى عائلة أو مجموعة؛
• الرسائل التي أرسلتها إلينا عبر نموذج التواصل.

ويمكنك كذلك طلب حذف جزء من هذه البيانات فقط (ملف طفل مثلًا) بتحديد ذلك في طلبك.

المهل والاحتفاظ

تُعالَج الطلبات خلال 30 يومًا. ولا يُحتفَظ بأي بيانات بعد الحذف، إلا إذا اقتضى القانون ذلك. أما بيانات وضع الضيف (دون حساب) فلا تُخزَّن إلا على جهازك: يكفي إزالة التطبيق أو مسح بياناته لحذفها.